Boom metrics
НовостиТуризм20 марта 2026 13:02

Искусственный интеллект против турагента: кто спланирует отпуск лучше?

Москвичи все чаще доверяют нейросетям выбор отелей и экскурсий

Кажется, еще вчера мы спорили, сможет ли робот написать сценарий или нарисовать картину, а сегодня он уже вовсю помогает нам выстраивать туристические поездки. Москвичи все активнее перекладывают заботы о планировании отпуска на плечи искусственного интеллекта. Согласно свежим данным аналитиков МегаФона и сервиса «Островок», нейросети стали полноценным инструментом для тех, кто не любит тратить часы на изучение туристических форумов и карт.

Каждый третий житель столицы уже доверял нейросетям подготовку к путешествию, и внимание к таким «умным» помощникам только растет: с начала 2026 года трафик на сервисы, специализирующиеся на туристических маршрутах, подскочил на 30%.

Кто же эти люди, готовые отдать планирование своего отпуска умным алгоритмам? Оказалось, что энтузиастов среди мужчин почти в два раза больше — 63%. Причем в основном это не зумеры, как можно было бы предположить. Самые активные ценители цифрового комфорта — возрастная группа от 35 до 44 лет, их доля составляет 41%.

Около 10% опрошенных называют ИИ своим постоянным туристическим ассистентом, еще 13% подключают его время от времени, когда нужно быстро решить конкретную задачу. Четверть респондентов (26%) смотрят на технологию с откровенным скепсисом: по их мнению, машина не способна учесть те мелочи, которые делают отдых незабываемым. А 16% не видят в ней практического смысла.

Что доверяют нейросети те, кто уже решился на эксперимент? Чаще всего она помогает организовать досуг: найти ресторан или экскурсию (17%). Почти столько же пользователей (15%) просят составить маршрут, 14% — найти те самые «скрытые жемчужины», о которых не пишут в стандартных путеводителях. Ещё 12% с помощью цифровых помощников выбирают направление для поездки, по 10% — ищут жильё или формируют списки необходимых вещей, а 8% используют рекомендации ИИ, чтобы уложиться в бюджет.