Записки из больницы: «Положили в коридоре на диван для посетителей. Велели самой себе назначить лечение, выбрав лекарства из телерекламы»

Болеть мы не любим. Докторов боимся – не из-за того, что у них горькие таблетки, больные уколы, скальпели и жуткий препарат для гастроскопии. Больше всего мы боимся не физической боли от медицинских манипуляций, а равнодушия и бездействия врачей. Что для некоторых людей в белых халатах, мы, что колбаса для мясника, такая же работа. С таким отношением к себе в 68-й городской больнице столкнулась москвичка Надежда, попавшая в урологическое отделение этой клиники.

Вот выдержки из её дневника:

"В среду стало неважно, но думала, переживу. Лечиться не люблю, да и не хотелось брать больничный - всего неделю проработала на новом месте. В четверг стало ужасно. Вызвала «скорую», увезли в больницу. Врачи ничего не говорят. Врачи осматривали только в приёмном покое, в отделении никто меня не смотрел. сначала положили в коридоре - на диванчик для посетителей".

Девушка оказалась с характером – пошла к завотделением. Место в палате нашлось.

Однако, доктора по-прежнему не спешили. « Диагноз врачи не говорят» - писала Надя.

Кроме физического дискомфорта, девушка испытывала еще и бытовые трудности: "Меня в больнице еще кормить не сразу начали: здесь нужно быть со своей ложкой и кружкой, а я собиралась в невменяемом состоянии и ничего не взяла. Потом нашли мне "инструмент" для питания. Оказалось, что в этой больнице почему-то не работает женский душ. Не, ну понятно, что женщина может и три недели не мыться (теоретически), но на практике это удручает, конечно».

А потом пришел, как долгожданная весна после мучительной зимы, доктор.

Но рано Надя радовалась: «Врач оказался жутким хамом. Хорошо хоть диагноз сказал. Сказал, что будет держать меня в больнице еще 2-3 недели. Назначать анализы не видит необходимости. Его не интересует, действуют на меня антибиотики или нет. До этого он всегда общался на Вы, а сегодня, когда я попросила информацию, чтобы сообщить друзьям, резко перешёл на ты и стал хамить.

Надя уверена, что причиной воспаления стала несвоевременная отмена антибиотиков

Мне перепутали таблетки, неудачно поставили уколы (у меня шрам, как в песне Макаревича, в него несколько раз попали шприцем, от введённого лекарства, начались неприятные последствия). Сказал, что ему это ни разу не интересно, если у меня есть желание, я могу найти старшую медсестру и пообщаться с ней. Странно, что он не знает об отсутствии медсестры, а я знаю, она на учёбе будет в ближайшее время. Врач спросил, смотрю ли я телевизор. Я сказала, что крайне редко, не чаще раза в месяц. Он посоветовал смотреть рекламу, сказал, что там рекламируют нужные мне препараты".

Так и писала бы Надя свою грустную повесть в он-лайн дневнике и дальше. Но среди её «френдов» оказался очень популярный блогер Игорь Чер-ский. Он опубликовал выдержки из Надиного дневника.

И понеслось: москвичи рассказывали, что такой «ужас-ужас» во многих клиниках, но именно 68-я имеет репутацию «фабрики смерти» и что москвичи из районов, куда могут на эту «фабрику» отвезти по «скорой» платят бригаде, лишь бы отвезли «в нормальную».

Надя не заплатила: ипотека, новая работа и моральные принципы не позволили. На следующий день Чер-скому лично позвонил заместитель главврача той больницы.

Игорь рассказал об этой беседе следующее:

«Мне любезно позвонил зам.главврача 68-й больницы Валерий Иванович. Сказал, что к врачу меры приняты, а Надежду будут лечить надлежащим образом. Что касается женского душа и щелей в окнах, то больница не ремонтировалась 50 лет, но тут вряд ли виноваты врачи».

После чего Надежду ждал сюрприз: если до этого до неё, по большому счёту, никому не было дела, то здесь на пороге возникла целая делегация.

«Зам. главврача по хирургии, зав. отделением и мой врач. – рассказывает об этом визите девушка. - Заставили подписать план лечения - то, что должны были сделать неделю назад. Сказали про все назначения, дали посмотреть, что врач писал каждый день». А тот врач, который советовал лечиться «по телевизору», писал много.

«Оказывается, у меня каждый день "дыхание чистое" . Ни разу стетоскопом не прослушали!!! - возмущается девушка. Я с первой же минуты в этой больнице говорю, что у меня удалена часть лёгкого, что была химиотерапия. Ну, нельзя меня просто так пичкать лекарствами... Если я буду менять лечебное учреждение, мне дадут все результаты анализов. Это радует. Врач снова разговаривает на Вы. Ура, больше на меня не будут орать!!! И мне назначат цистоскопию - мерзкая процедура, но надо. И анализы тоже сделают. Похоже, жизнь налаживается».

Вот так, человек с серьезным букетом болячек в столь молодом возрасте, не мог добиться элементарного: что бы пришли со стетоскопом, послушали, записали историю всех операций и манипуляций, назначили анализы. А её – на диванчик в коридор, к телевизору с рекламой пилюль. И не прочитай её крики отчаяния Чер-ский, неизвестно, чем бы эта история закончилась. Ведь не у каждого есть хорошие «френды», которые могут напугать руководство клиники. По наблюдениям Нади, это действительно «фабрика смерти»: «Здесь умирающих не увозят в реанимацию. За мои 12 дней в отделении умерло 4 человека. Все умирают ночью. О смерти медсёстрам сообщают соседи по палате. Самое ужасное в этой больнице - это отношение к людям. Единственная врач, которая была действительно Врачом и пыталась сделать реанимационные мероприятия умирающему - дежурный врач Нина Петровна. Она единственная приходила на дежурный обход -поздно вечером и в выходные -с историями болезни в руках. Мой первоначальный лечащий врач, Дымов, даже при ежедневном обходе взятием в руки историй болезни себя не утруждал». Сейчас девушка дома, где и стены помогают, и градусник в круглосуточном доступе. С этим инструментом в клинике, как пишет Надя, тоже были проблемы:

«Еле выпросила градусник. Медсестра сказала, что температурометрия положена 2 раза в сутки: 6 утра и в 16 ч. А если я хочу мерить чаще, то надо иметь свой градусник. Хочу домой, там у меня термометр в круглосуточном доступе. "Градусник свой, лекарства свои"... Зачем вообще лежать в больнице?». От редакции: Такой вот риторический вопрос: «зачем лежать в больнице?». И поражает смертность. Она колоссальная: 4 человека на одно отделение за 12 дней. По грубым подсчетам, один труп в три дня, сто человек за год. Получается, почти как в том грустном анекдоте: «доктор сказал в морг, значит в морг». Печально.

В итоге сейчас Надя дома с серьезным воспалением почек - эту болезнь доктор, рекомендовавший лечиться "по телевизору", принял за "лекарственную лихорадку" и отменил очень нужные в тот момент антибиотики. Но и из больницы просто так уйти не удалось: по правилам той клиники, выписывающийся пациент выполняет работу санитаров - сам перестилает постель для нового больного, относя грязное белье в другое крыло. Сказали, что так принято. У Нади к моменту "дембеля" был открытй больничный и высокая температура. Так и топала с тюком грязного белья - пошатываясь от тяжести в голове и обиды. Эта история вызвала многочисленные отзывы в блогосфере. Многие писали, как они натерпелись от нашей медицины. Были, конечно, и положительные отклики, но немного.

Цитируем: ta86: "За выписку с больничным надо заплатить" Иногда очень нужно выйти из больницы. То есть, состояние уже позволяет, и на работу срочно надо. Если сказать об этом врачу, он может назначить анализ, потом следующий, потом повторный... В общем, сколько захочет, столько и будет держать больного при себе. Можно еще уйти "по собств. желанию", но в этом случае не выпишут больничный (или что-то типа того, в общем, не будет доказательств того, что работу ты не прогулял). Чтобы тебя выписали, надо дать деньгу. Если много деньги давать не хочется, можно сговориться с остальными в палате и разделить сумму на всех - если действовать стремительно, прокатит. roman-uzas: "В 68-й только инвалидом сделают" 68 больницу называют "конвейер смерти". Там всегда так было. Местные жители по «скорой» просят отвезти куда угодно, только не туда. Та же самая 15-я гораздо лучше 68-й Единственный выход - перевестись в другую больницу. В 68-й только инвалида сделают. А доктор явно вымогает деньги. Район-то у нас рабоче-крестьянский. Рабочие с ЗИЛа, АЗЛК, Литейно-механического жили в основном. Привыкли. araks: "15-я - хорошая больница, без взяточников" Всё же не соглашусь, что в Москве это норма. Не стоит всех под одну гребёнку. Из личного примера - 15-я, хорошая больница, ни грамма к ним претензий нет. И денег ни кто не вымогал и не намекал. А про 68 –ю да, слава "фабрики смерти" давно за ней идёт. eimage: "Знакомые врачи считают поборы нормальным делом"

Я говорю про: 7-я, 68-я, Каширка, Герцена, МПС, 6-я, 59-я. ВЕЗДЕ врачи занимались поборами. Или лично с меня, или с моих родственников. Одна только больница, Сеченова, где меня и вылечили, и не вымогали. 9:1 не в пользу врачей, и это только в моем случае. Так что 15-я больница - это скорее исключение. У меня есть знакомые врачи, так они считают поборы нормальными. И даже рассказывают КАК, КОМУ и КОГДА правильно давать, если вы хотите нормально вылечиться. Эти врачи приличные люди, но эта вся гниль въелась и в них. А что говорить о врачах - неприличных людях? mido-mico: "Склиф - это просто Европа, а в 68-й в реанимации, как в тюрьме"

Муж попал в 68 в кардиореанимацию, потом перевели в склиф (на коронарографию) и у него и у меня было ощущение, что это просто два разных мира. 68 - тюрьма, где тебя запирают в реанимации голого, не кормят, ничего не говорят. Со мною общались неохотно, и просто нагло врали, что муж в прединфарктном состоянии, при этом даже кардиомонитор поставили только на второй день. Короче в склифе – это просто Европа, верх адекватности после 68. spika35: "Надо писать жалобу" В 2003 году я писала жалобу на отделение МОНИКИ (где приблизительно так же, как Надежду, лечили мужа) в МОФОМС. Была комиссия, штрафы на врача и отделение и т.д. Все это уже после того, как мужа выписали, возвращаться туда он не собирался. МОФОМС - это фонд по московской области, вам, видимо, нужен МФОМС http://strahovka911.ru/?p=30 Отношение было очень доброжелательным. В принципе, это их работа - проверять адекватность лечения. Есть специальный отдел экспертиз. natasha-urman: "В Боткинской вместо реанимации положили в коридор" Дело было в боткинской, куда нас с мамой доставила «скорая». Мама на последнем издыхании, за плечами 22 года бронхиальной астмы, 4 комы с отеками мозга. Как назло, её врач недоступен... Вместо реанимации её кладут в коридор отделения пульманологии, где нет даже кислородного аппарата, пичкают таблетками (когда человек уже не может глотать). Орут, что сейчас вообще лечить перестанут. На все мои просьбы-крики-уговоры отказываются вызывать реаниматолога... Через 4 часа издевательств после звонка в департамент прибежал гравврач с бригадой реанимации, но время было потеряно, на следующий день мама впала в кому. Её перевели в инфекционное отделение, где она и умерла, была ей 48 лет... hellix: "Рожать не мешали - почти не заходили" Такая ситуация, к сожалению, не только в 68 больнице. Я второго ребенка родила в роддоме при 7 ГКБ. Много крови потеряла и не могла ходить. Приехала ночью в 2 часа, и утром мне даже соседки по палате не могли сладкого чая с завтрака принести (я не могла дойти). Говорили, что нельзя из столовки чашки выносить!!! Только в своей. Лежи и подыхай. Хорошо, что рожать не мешали – просто почти не заходили. eimage: "Еще в "скорой" фельдшер предупредил, что "надо заплатить" У меня был вывих плеча, только что снял гипс. На Каширском шоссе, подскальзываюсь, хватаюсь больной рукой за поручень... Щелк! Рука выскочила из сустава и плечо провалилось в подмышку. Боль дикая. С рукой, повисшей, как плеть, в раскоряку добираюсь до ст. м. "Каширская". Захожу в медпункт, прошу вызвать "Скорую". При вывихе важно вставить сустав как можно быстрее, пока не начался отек - потом это без общего наркоза невозможно. Приезжает "Скорая". Фельдшер долго заполняет документы, на просьбы быстрее вставить руку - не реагирует. Говорит, что не знает, как это сделать. Я объясняю, говорю, что сам это сделать не смогу, ибо я наполовину парализован. Фельдшер сообщает, что надо ехать в больницу. Садимся в "Скорую", едем до 7-й. Каждая качка бьет током. В машине фельдшер доверительно сообщает: "Надо бы заплатить". Я делаю вид, что не понимаю. Очень не люблю, когда начинают вымогать ДО, тем более, пользуясь тем, что дать в морду я сейчас не в состоянии. Приезжаем в 7-ку. Приемное отделение. Фельдшер отдал бумажки на прием. У меня уже начинаются спазмы в плече, оно начало опухать. Прошу что-то сделать, пока еще можно обойтись без наркоза. Сам с помощью своего шарфа, один конец которого я зацепил за батарею, а другой - к вывыхнутой руке - пытаюсь вправить, но не получается. Врач, объясняет: надо заплатить. Отвечаю, что напишу заявление в прокуратуру. Фельдшер говорит: "Мы знаем, где ты живешь, мы тебя всегда найдем". Пошли угрозы. Я взорвался. Пообещал, что когда у меня будет здоровая рука, я ему сверну челюсть. Я начал звонить в милицию. Почувствовав, что дело принимает нехороший для врачей оборот, фельдшер засуетился и вместе с врачом из больницы начали уговаривать пройти на операцию, уже с общим наркозом - время окончательно упущено. Я не согласился. Мало ли что они могли бы со мной сделать, пока я без сознания, чтобы скрыть скандал? Поймал такси и с невероятными усилиями доехал до знакомого в другой больнице, где мне и сделали операцию под общим наркозом. Через пару дней, я, уже в гипсе пришел подавать заявление в Каширское отделение МВД. У меня его не приняли. Мол, это уже прошло и никак не докажешь. Ок. Я пошел в межрайонную прокуратуру и подал заявление уже на врачей и на ментов. Есть статьи в УК - "Вымогательство", "Неоказание помощи" и тп.. Сесть можно. Через пару месяцев разборок , все закончилось следующим.Пришло письмо из Минздрава, где сообщалось: "Что при попадании в 7-ю клиническую больницу, я вел себя неадекватно, был пьян и от госпитализации отказался". Я позвонил чиновнику из Минздрава, который прислал мне эту ахинею. Он сочувственно мне сообщил, что все понимает, все ж платят, куда от этого деться? И если сажать врачей, то тогда придется посадить всех. А кто тогда лечить будет? Короче, я мало чего добился, но хоть в моем случае врачи поняли, что мародерством заниматься может быть чревато, хотя бы для своей карьеры. А потом в газетах прошло сообщение, что на Садовом "Скорая помощь" попала в сильнейшую аварию. Сильно пострадал фельдшер С. Причем его фамилия полностью совпала с фамилией вымогавшего у меня фельдшера . Мне очень не хотелось бы, что покалеченный фельдшер оказался только однофамильцем моего" Такое вот народное мнение о бесплатной медицине. А как вас лечили в городских больницах? Возможно, вы тоже лечились в этой 68-й больнице и можете подтвердить или опровергнуть слова Надежды. А встречались ли вам врачи, которые и лечили замечательно, и взяток не вымогали? Делитесь, пожалуйста, мнениями в комментариях.