Руководство «Домодедово» извинилось за столпотворение на паспортном контроле

В минувшее воскресенье, 3 апреля, в аэропорту «Домодедово» случился очередной коллапс: вечером возле пунктов паспортного контроля образовались приличные очереди из прибывших пассажиров. По словам очевидцев, люди стояли по два часа, некоторые чуть не падали в обморок, а администрация аэропорта бездействовала и не давала никаких объяснений. Однако пресс-служба «Домодедово» не хотела признавать проблему и уверяла, что воздушная гавань работала в штатном режиме. И лишь во вторник, 5 апреля, признались: да, были трудности.

Причин тому, как следует из заявления официальных представителей аэропорта, было три. Первая - задержка и досрочный прилет рейсов.

«В интервале с 19:07 до 19:28 в аэропорт прибыло три широкофюзеляжных воздушных судна. Одно с опозданием на 22 минуты, другое на 35 минут раньше, и третье на 27 минут раньше запланированного времени». В итоге в зоне прилета оказалось более 900 пассажиров. Ситуация, как уверяют в «Домодедово», штатная.

Но тут вылезла вторая причина - у сотрудников пограничного контроля... началась пересменка!

Да вдобавок ко всему не работало четверть кабинок для прохождения паспортного контроля. «В данной зоне установлено 52 канала пограничного контроля для обслуживания прибывающих пассажиров, 16 из них в связи с ремонтными работами были закрыты до 5 апреля», - объяснили в «Домодедово».

В итоге руководство аэропорта принесло извинения своим пассажирам за причиненные неудобства.

Между тем московская межрегиональная транспортная прокуратура начала проверку по факту массового нарушения прав потребителей «в связи с тысячным скоплением пассажиров в зоне прилета «Домодедово» и ненадлежащим их обслуживанием». Так что не исключено, что аэропорт будет оштрафован.