Почему москвичей смущает сервис "золотых" туалетов

В мэрии подумывают над тем, чтобы открыть по всему городу 100 бесплатных общественных туалетов

Фото: РИА Новости. Перейти в Фотобанк КП

В мэрии подумывают над тем, чтобы открыть по всему городу 100 бесплатных общественных туалетов.

- Столица готова взять сто точек на обеспечение, - сообщил журналистам источник в горадминистрации. - Мы хотим провести тендер на выбор компании, которая займется обслуживанием модулей. Сами туалеты будут бесплатными для горожан.

Официальных сообщений из мэрии пока не поступало. Но с туалетами в Москве, действительно, не все в порядке. А главное, не ясно, как эту проблему решить. Примерно год назад в столице появились так называемые «золотые» туалеты. И что же произошло с ними?

«ИДИ, ОТЕЦ, В «МАКДОНАЛЬДС»

Изначально планировалось расставить по всему городу 1200 автоматических кабинок. Выкрашенных фирменной золотой краской (ну, вот такая задумка дизайнеров, что поделаешь!). Но сейчас механических уборных еле-еле насчитывается 200 штук. Устанавливаются и обслуживаются они за счет частных компаний (см. рубрику «ВОПРОС-РЕБРОМ»).

Стою в Новопушкинском сквере, напротив «Макдональдса». Передо мной тот самый золотистый модуль нового поколения.

На разбитом экране управления какая-то компьютерная абракадабра. Монитор никак не реагирует на прикосновение пальца.

- Сынок, как нужду-то справить? - слышу за спиной вопрос пенсионера.

- Ну точно не здесь — не работает туалет, - говорю. - Можно сходить к Тверскому бульвару, там еще один модуль есть.

Мимо идут полицейские.

- Вы деньги в щель положите и пользуйтесь уборной, - советует патрульный.

- Ага. Автомат мои рубли сожрет, а дверь так и не откроется, - пенсионер к прогрессу относится с недоверием.

- Иди, отец, в «Макдональдс» - там бесплатно и чисто, - соглашается с доводами гражданина патрульный.

Я тоже отправился дальше. На Тверском бульваре «золотой» туалет оказался заперт - хотя здесь экран целый. Раньше еще один модуль стоял на Пушкинской площади, но сейчас его куда-то убрали.

Исчезли кабинки с Тверской площади и Петровско-Разумовского проезда. Туалеты перемещаются по Москве не хуже избушки на курьих ножках. И почти везде не работают.

ВОПРОС-РЕБРОМ

Кто отвечает за автоматические клозеты?

Размещением в Москве золотистых модулей занимается две компании: «Комхоз-Сервис» и «Ст.Консалтинг», обе выиграли городской аукцион в начале 2013 года — они получили право работать в течение 10 лет. На каждую сейчас приходится примерно по 100 кабинок.

- У нас периодически возникают проблемы, - рассказал «КП» представитель «Ст.Консалтинг» Роман, попросивший на всякий случай не упоминать свою фамилию. - Подключение одного модуля к коммуникациям может растягиваться на несколько месяцев. Пока неработающий туалет стоит на улице, его надо охранять. Ведь каждая уборная стоит больше 3 млн. рублей. Представитель сетует: напряжение в сети скачет, туалеты регулярно отключают от света — не удивительно, что оборудование зависает и перестает работать. А тут еще одна напасть - нелегальные синие кабинки. Оказывается, есть в Москве и такое!

- Около вокзалов, у выхода со станций метро «Проспект Мира», «Чистые пруды» регулярно появляются пластиковые туалеты. Их ставят неподалеку от наших модулей — цена, как правило, немного ниже, - объясняет Роман. - К вечеру работники управы заставляют увезти кабинки. Но к утру синие уборные появляются вновь. Стоит появиться конкурентам - у нас уменьшается количество посетителей.

Еще один бич золотых туалетов — зимой в них ночуют бомжи. В модуле ведь тепло и сухо.

ИСПЫТАНО НА СЕБЕ

Может, пусть лучше бабушка вместо компьютера?

Наталья ВАРСЕГОВА

Наш корреспондент оценила сервис «золотых» сортиров.

Раз уж взялись за такую интимную тему, расскажу о своем личном опыте. Как-то раз во время прогулки по центру города мне, пардон, приспичило. Дело было на Садовом у станции метро «Парк культуры». Огляделась по сторонам: стоит клозет с приветливой зеленой табличкой «Вакантно» (прямо так и написано!).

В тот момент была я не одна, а вместе с братом, приехавшим в гости из Сибири.

- Вот, - говорю, - Юра, смотри какой в столице сервис. Захотел в туалет, пожалуйста. На каждом углу!

Юра одобрительно кивает головой. Мол, у них там до такой цивилизации еще не доросли.

На фасаде туалета, выкрашенного по какой-то причине в золотистый цвет, светится информационная панель - плати, получи карточку, приложи ее к двери и справляй нужду. На последнее действо отводится ровно 10 минут. Просидишь больше - дверь может заблокироваться. Правда, сигнал об этом должен поступить на пульт охраны, те приедут и освободят из заточения. Наверное, это правильно, а то ведь любой бездомный может там поселиться.

Брат, смотрю, тоже жмется. Хорошо, что кабинок две. Ждать друг друга нет надобности.

Вкладываю в купюроприемник 100 рублей. Жму кнопочку - 2 (на двоих, значит), слышу звон монет - в нижнем окошечке появляются 20 рублей сдачи. А карточка где?!

Стоим оба, таращимся на информационное табло, ощупываем, на всякий случай, кнопочки. Карточки нет. А главное, прошу прощения, в туалет хочется так, что сил терпеть уже не осталось.

И тут, спасибо провидению, поднимаю голову и вижу карточку! Щель для ее выдачи, оказывается, сверху находится. Уверена, умник, который это придумал, никогда от острой нужды не страдал. Потому как не одни мы, бестолковые, карточку искали. Там, кроме наших, еще две находилось. Кто-то, видать, так их и не нашел, а рванул искать иное пристанище.

Приложив карточки к валидаторам, расположенным возле входа в кабинки, расходимся каждый в свою.

Внутри - просторно. Есть унитаз, писуар, умывальник, ведро. Но все это в таком состоянии, что я, например, побрезговала. Унитаз переполнен, запах такой, что глаза на лоб лезут. В общем, решила я поискать другое местечко.

Брат управился быстро. Вышел довольный. Чисто, говорит, пахнет нормально. В умывальнике сначала мыло жидкое вытекает, а потом вода бежит. Тепленькая.

Не думаю, что у нас с братом понятия о чистоте разные. Наверное, просто мне не повезло. И вот я что подумала: сервис такой не про нас. Лучше пусть бабка рядом сидит и деньги собирает. С нее хоть за чистоту спросить можно.

СКОЛЬКО СТОИТ?

Одно посещение - 40 руб.,

два — 60 руб.,

три — 90 руб.,

пять — 150 руб.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Беда «золотых» туалетов - слишком мудреная оплата

- Я общался с маркетологами из «Ст.Консалтинг», - рассказал «КП» руководитель Исследовательского центра брендменеджмента и брендтехнологий Николас Коро. - Они же серьезно хотели решить давнюю проблему Москвы с цивилизованными уборными. Но что-то пошло не так. Мне кажется, они перемудрили со способом оплаты. Когда человеку приспичило, он не хочет долго разбираться, как купить карточку для входа. Проще сходить за угол или сбегать до ближайшего кафе. Цена влияет меньше — многие готовы доплатить за чистый, удобный туалет, а не идти в воняющую синюю кабинку.