Что изменится в столичных поликлиниках?

Москвичи обратили внимание на необходимость сократить очереди к специалистам. Фото: Александра КРАСНОВА

Общественная палата Москвы взяла под свой контроль реформирование поликлиник города, о чем стало известно 2 августа во время выездного заседания комиссии по здравоохранению. Как настроить работу поликлиник? Общественники используют передовые наработки столичной системы здравоохранения.

НЕЗАВИСИМО ОТ ДНЯ НЕДЕЛИ

Нынешняя «настройка» поликлиник имеет предысторию. За минувшие четыре года в столице проведен капремонт в имеющихся и построены новые поликлиники, закуплено большое количество современного диагностического оборудования, внедрена Единая медицинская информационно-аналитическая система, которая позволила усилить контроль за доступностью медицинской помощи для москвичей. В январе 2015 года на базе Департамента здравоохранения Москвы создан ситуационный центр для мониторинга доступности самозаписи для пациентов в амбулаторных центрах столицы. Сегодня руководство департамента оперативно контролирует ситуацию во всех поликлиниках Москвы. В результате всего за месяц доля пациентов, которые смогли записаться на прием к терапевту через 3 дня и позднее, сократилась в 14 раз!

Например, в 2011 году была поставлена задача создать современную сосудистую службу в Москве. Всего в городских больницах было открыто 22 сосудистых центра, оснащенных высокотехнологичным оборудованием.

- Сейчас центры есть по всей Москве, и доступность их для «Скорой помощи» достаточно оперативна. Создано специальное программное обеспечение, когда «Скорая помощь» сообщает о больном и даются точные координаты, куда везти, и вы уже готовитесь к операции, - пояснил недавно мэр столицы Сергей Собянин.

«Скорая помощь» обязана доставлять больного с инфарктом только в эти центры. Времени от звонка больного до того момента, как он поступает в центр, проходит примерно 50 - 55 минут. После поступления в больницу в течение получаса больной уже в операционной, ему уже введен инструмент в сосуды сердца и восстановлен коронарный кровоток.

- В результате этого у нас и смертность стала, почти как в лучших клиниках мира, - уточнил главный кардиолог столицы Александр Шпектор.

«СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ ПРОВОДИТЕ ДОМА»

В марте власти Москвы провели глобальный опрос, по итогам которого выявили основные болевые точки поликлинического обслуживания и пути их решения.

- Цель нашего сегодняшнего заседания - обсудить дальнейшую работу, каким образом мы можем повлиять на Департамент здравоохранения Москвы, чтобы предложения горожан были услышаны и реализованы, - сообщил заместитель председателя Общественной палаты Москвы Константин Ремчуков. - Мы выработали рекомендации, которые предложим правительству Москвы, чтобы работа столичных поликлиник стала больше удовлетворять наших граждан.

Предложения, которые поддержала столичная Общественная палат, изложил главный редактор радиостанции «Эхо Москвы» Алексей Венедиктов.

- Важно обратить внимание на проблемы именно не врачей, а пациентов, - уточнил журналист. - Очень важный вопрос: работа в праздничные и выходные дни. Большинство врачей против, а большинство пациентов за. Но человек болеет вне зависимости от времени суток или дня недели.

Жители столицы также обратили внимание на необходимость увеличить количество посадочных мест в поликлиниках, повысить их комфорт и сократить очереди к специалистам. По словам Алексея Венедиктова, важнейший вопрос в этом перечне - сокращение очередей.

- Поликлиника - не игровая комната. Свободное время нужно проводить дома, - объяснил приоритеты журналист. - Внимание должно быть сосредоточено на сокращении времени ожидания в очереди. Люди сидят в очереди и обмениваются своими болячками - этого не нужно.

В отдельных поликлиниках Москвы внедрялась система патронажа для пациентов-инвалидов, упрощена процедура выписки льготных рецептов для хронических больных. Запущен пилотный проект по ведению пациентов с хроническими заболеваниями: выделены отдельные врачи для пожилых пациентов с множественными заболеваниями, увеличена и продолжительность приема. Новые сервисы перераспределили нагрузку на терапевтов и позволили экономить время здоровых пациентов. В ближайшее время их внедрят во все поликлиники Москвы.