Могут ли за долги по квартплате лишить коммунальных услуг

В ДЕЗе могут пригрозить, что должникам будут отключать канализацию или вообще выселят из квартиры. Разбираемся, так ли это

Светлана ОЛИФИРОВА

Должника по квартплате не могут выселить из дома без разбирательства и предупреждения.

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Мне прислали долговую квитанцию по квартплате после того, как я на несколько дней позже обычного оплатила «коммуналку». Потом в ДЕЗе сказали, что должникам будут отключать канализацию или вообще выселять из квартиры, если вовремя не внесут оплату. Хотелось бы узнать, могут ли в такой ситуации лишить меня жилья или коммунальных услуг?

Дарья Жильцова. Юго-Западный округ.

Как объяснили в столичной мэрии, должника по квартплате не могут выселить из дома без разбирательства и предупреждения. В любом случае ему сначала пришлют долговые квитанции и объяснят, как можно справиться с проблемой. Происходит это примерно так.

В СУД ВЫЗОВУТ НЕ СРАЗУ

Если за квартиру не платят:

- больше одного месяца - тогда жильцу присылают долговую квитанцию. Задолженность чаще всего получается, если вы оплатили позже 10 числа текущего месяца. Непогашенные до этого срока квитанции городская система расчетов за «коммуналку» автоматически считает как долг. Жильцы попадают в категорию так называемых «граждан, имеющих краткосрочную задолженность». Таких неплательщиков в городе больше всего. В основном это те, кто по уважительным причинам (например, были в командировке, лечились в больнице. - Прим. авт.) не смогли или не успели вовремя оплатить коммунальные услуги;

- до трех месяцев - тогда должнику высылают официальное предупреждение о возможном решении вопроса через суд. При этом на его домашний телефон может позвонить автосекретарь управляющей компании с напоминанием о том, что пора платить за «коммуналку»;

- больше трех месяцев, то есть долговые квитанции и звонки на хозяина жилья не подействовали, тогда управляющая компания готовит и передает в суд иск на нарушителя. Но и при этом, пока долгу не исполнится полгода, еще есть возможность его погасить или отсрочить на какое-то время полное погашение (см. ниже);

- больше шести месяцев, тогда инженерная служба вправе перейти от уговоров к серьезным мерам вплоть до судебных приставов.

КАК МОГУТ НАКАЗАТЬ

Должникам грозят:

- публикация на сайте районной управы и на информационном стенде в подъезде списков домашних адресов (улица, дом, квартира) и неоплаченных сумм. Как уверяют в управляющих компаниях, такая информация не относится к персональным данным, поэтому коммунальщики смело это делают;

- отключка горячей воды, канализации и света. Управляющая компания может приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг, если потребитель не платил за услугу более 3 месяцев. Это прописано в федеральных «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Прежде чем лишить должника домашних удобств, ему сначала два месяца предлагают погасить нужную сумму. Потом дважды высылают уведомление. За 10 дней до отключения пригласят обсудить варианты погашения долга. Последнее напоминание сделают за три дня. Затем в стояк на нужном этаже опускают специальную заглушку и закрывают выход трубы из квартиры. То есть центральный стояк работает для остальных жильцов, как обычно. А должники не могут нормально пользоваться ни ванной, ни туалетом;

- запрет на выезд заграницу. Это правило действует, если долг по квартплате дошел до 10 тысяч рублей и выше. Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве ;

- арест имущества. В счет погашения долга могут забрать машину, дачу, гараж, бытовую технику, другое движимое и недвижимое имущество. При этом вправе также приостановить регистрацию сделок, например, купли-продажи машины;

- «заморозка» банковских счетов и принудительное списание с них всей суммы долга. Но сначала приставы пришлют должнику письмо и сообщение на мобильник с просьбой заплатить в ближайшие пять дней. Если должник не отвечает на письменные уведомления по почте и смс, тогда в течение месяца с его счета спишут деньги. Обратите внимание: для погашения долга нельзя списать компенсацию за причинение вреда здоровью или смерть, пенсию, пособия и алименты на несовершеннолетних, выплаты пострадавшим от терактов и бедствий;

- выселение из отдельной квартиры. Пока это коснулось жильцов неприватизированных квартир. По решению суда таких должников могут вывезти в комнату площадью не менее 6 квадратных метров на человека. Это жилье обычно выделяется в коммуналке или общежитии. Если у неплательщика квартира приватизированная, тогда долг могут погасить через выставление собственности на торги. Это может произойти после того, как должник получит извещение о начале рассмотрения дела в суде и повестку на заседание. Но и в такой ситуации на всех стадиях судебного разбирательства виновнику позволено вернуть свои долги и прекратить дело.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВСЕ ОПЛАЧЕНО, НО ДОЛГ «ВИСИТ»

Если у вас все оплачено в срок, тогда надо лично обратиться к специалистам центров госуслуг или инженерную службу (ГКУ ИС) своего района. Здесь посмотрят, по каким причинам возникла задолженность. Бывали случаи, когда информация об оплате не поступала вовремя и система составляла долговую квитанцию. Но разобраться легко. Достаточно принести с собой копию погашенной квитанции. По закону срок исковой давности в такой ситуации - три года. Поэтому специалисты рекомендуют хранить квитанции об оплате хотя бы не менее трех лет, в идеале - не более пяти лет. Оператор центра госуслуг внесет изменения в базу данных, и долговые квитанции вам приходить не будут.

НУЖНУЮ СУММУ РАЗРЕШАТ ГАСИТЬ ЧАСТЯМИ

Если оказались в затруднительной ситуации (например, потеряли работу, заболели, временно нет денег. - Прим. авт.), обратитесь в Центр госуслуг или ГКУ ИС своего района с заявлением об отсрочке выплаты долга. Специалисты помогут заключить договор о реструктуризации и «разобьют» долг на суммы, которые вам не накладно платить каждый месяц. При этом в центре госуслуг расскажут, как оформить субсидию на квартплату, если на «коммуналку» тратите больше 10 % от своего ежемесячного дохода.

Обратите внимание: даже, если дело дошло до судебного разбирательства, вы можете придти на заседание с оплаченной квитанцией. Но все равно судебные издержки, например, госпошлину, придется тоже погасить. Из-за этого фактическая сумма долга может вырасти примерно на 20 - 30 процентов.

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 16.00 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.

На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:

1 февраля - Департамент торговли и услуг Москвы;

2 февраля - Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы;

3 февраля - Департамент по конкурентной политике Москвы;

4 февраля - Департамент информационных технологий Москвы;

5 февраля - Управление заместителя мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений.