Куда обращаться с вопросами по оформлению загранпаспорта

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН

Недавно моя семья переехала жить в столицу. На работе мне нужен загранпаспорт. У прежнего истек срок действия, а при оформлении нового документа на новом месте возникли трудности. В миграционной службе у меня уже несколько раз потребовали дополнительные справки. Объясните, куда можно обратиться с вопросами по оформлению загранпаспорта?

Татьяна Шубина. Восточный округ.

Как рассказали в управлении Федеральной миграционной службы России по Москве, с вопросами по работе районных отделений миграционной службы москвичи могут обращаться по телефону доверия, на «горячие линии» и мобильники начальников окружных отделов, а также на личном приеме у руководителей ФМС.

Прием ведут:

1. По всем вопросам работы УФМС

Кириллова Ольга Евгеньевна, начальник УФМС России по Москве

Часы приема: второй четверг, с 10.00 до 13.00

Адрес: ул. Б. Ордынка, д. 16, стр. 4, каб. 300; приемная - (495) 959-59-75. На прием можно попасть по предварительной записи. Для этого можно прийти к руководителю приемной по адресу: ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4, 2-й подъезд, каб. 103 (пн., вт., чт. – 10.00 – 17.00, пт. – 10.00 – 16.00. Перерыв – 13.00 – 14.00). Или позвонить в приемную по телефону - (499) 230-72-53.

2. По вопросам оформления заграничных паспортов, приглашений, виз и постановки на миграционный учет, по вопросам регистрации и документов граждан России

Иванов Владимир Петрович, заместитель начальника УФМС России по Москве

Часы приема: второй вторник, с 16.00 до 18.00

Адрес: ул. Покровка, д. 42, каб. 16; приемная - (495) 623-22-14.

Для справок: (495) 624-49-52 - отдел оформления заграничных паспортов.

3. По вопросам внешней трудовой миграции и иммиграционного контроля

Сергиенко Дмитрий Владимирович, заместитель начальника УФМС России по Москве

Часы приема: второй четверг, с 10.00 до 13.00

Адрес: ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4, каб. 84; приемная - (495) 953-18-23.

Ковалев Денис Петрович, заместитель начальника отдела

Часы приема: второй четверг, с 10.00 до 13.00

Адрес: ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4, каб. 103

Для справок: (495) 850-44-36 - отдел внешней трудовой миграции, (495) 959-63-28 - отдел иммиграционного контроля

4. По вопросам беженцев, вынужденных переселенцев, гражданства России и адресно-справочной работы, по вопросам гражданства России, разрешений на временное проживание и видов на жительство

Плешакова Светлана Александровна, заместитель начальника УФМС России по Москве

Часы приема: второй понедельник, с 14.00 до 17.00

Адрес: ул. Краснопролетарская, д. 10, каб. 504; приемная - (495) 650-10-03.

Для справок: (499) 369-07-81 - отделение по вопросам беженцев, вынужденных переселенцев и временного проживания.

5. По вопросам гражданства России, разрешений на временное проживание (РВП) и видов на жительство (ВЖ)

Урекина Елена Александровна, начальник отдела

Часы приема: четверг, с 10.00 до 13.00

Адрес: ул. Новослободская, вл. 45, корп. В, каб. 218

Для справок: (499) 369-05-61 - отдел по вопросам гражданства, РВП и ВЖ.

6. По вопросам оформления приглашений на въезд иностранных граждан в Россию (для представителей предприятий, организаций)

Трофимова Инна Анатольевна, врио начальника отдела

Часы приема: вторник, с 15.00 до 18.00

Адрес: ул. Покровка, д. 42, каб. 10

7. По вопросам постановки на миграционный учет и оформления виз

Антошин Михаил Алексеевич, начальник отдела

Часы приема: четверг, с 10.00 до 13.00

Адрес: ул. Покровка, д. 42, каб. 19

Для справок: (495) 624-18-01 - отдел миграционного учета и оформления виз.

8. По вопросам беженцев и вынужденных переселенцев

Копьева Лариса Станиславовна, заместитель начальника отдела

Часы приема: вторник, с 14.00 до 17.00

Адрес: ул. Кирпичная, д. 32, корп. 1, каб. 206

9. По выдаче загранпаспортов

Ефимкин Владимир Ильич, начальник отдела

Часы приема: пятница, с 10.00 до 13.00

Адрес: ул. Покровка, д. 42, каб. 45

10. По трудовой миграции

Дудник Игорь Николаевич, начальник отдела

Часы приема: понедельник с 11.00 до 13.00, четверг с 14.00 до 16.00

Адрес: Москва, пос. Вороновское, Варшавское ш., д. 1, стр. 47, 64-й км, многофункциональный миграционный центр (Сахарово)

11. По вопросам регистрации и документов граждан России

Гигирева Светлана Владимировна, начальник отдела

Часы приема: вторник, с 14.00 до 16.00

Адрес: ул. Б. Ордынка, д. 16, стр. 4, каб. 120

Для справок: (499) 940-19-99 (доб. 03) - отдел паспортной работы и регистрационного учета

12. По иммиграционному контролю

Петрашов Андрей Николаевич, врио начальника отдела

Часы приема: первый и третий четверг, с 14.00 до 16.00

Адрес: ул. Садовническая, д. 63, стр. 7, каб. 306

13. По вопросам в компетенции УФМС Москвы

Трипапина Валентина Ивановна, начальник отдела

Часы приема: понедельник с 10.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 16.00

Адрес: ул. Б. Ордынка, д. 16, стр. 4, каб. 103.

Для справок: (499) 940-19-99 (доб. 05) - отдел по оказанию государственных услуг в электронном виде, (499) 230-72-53 - отдел по работе с обращениями граждан.

КУДА ЗВОНИТЬ

1. «Горячая линия» управления ФМС России по Москве - (499) 230-72-53 (многоканальный). Часы работы: пн., вт., чт. - 10.00 - 17.00, ср., пт. - 10.00 - 16.00. Перерыв - 13.00 - 14.00.

Операторы помогут:

- узнать график приема районных отделений миграционной службы;

- проконсультировать по оформлению паспортно-визовых документов;

- отправить предложение по улучшению обслуживания в отделении миграционной службы вашего района.

2. Телефоны окружных отделов УФМС по Москве

ЦАО - 8-915-183-69-72

САО – (499) 156-17-41

СВАО – (499) 201-59-01, (499) 201-50-55

ВАО - (499) 464-88-73

ЮВАО - (495) 658-91-03

ЮАО - (499) 612-32-50

ЮЗАО - 8-985-438-87-94, (499) 749-64-15

ЗАО - (499) 148-18-89

СЗАО - (499) 191-19-28

Зеленоград - (499) 731-08-51

Троицкий АО – 8-965-192-52-13, (495) 851-01-30

Новомосковский АО – (495) 717-83-09

3. Телефон доверия

(499) 230-17-30 - только для обращения горожан по фактам вымогательства денег и иных материальных благ со стороны сотрудников УФМС России по Москве. Часы работы: пн., вт., чт. - 10.00 - 17.00; ср., пт. и предпраздничные дни - 10.00 - 16.00. Перерыв - 13.00 - 14.00. В нерабочее время информацию можно оставить на автоответчике.

4. Справочная служба УФМС России по Москве - (495) 587-07-87.

5. Справочная служба Центра государственных услуг «Мои Документы» - (495) 777-77-77.

6. «Горячая линия» миграционного центра - (495) 539-55-33.

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 16.00 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.