В московском метро появятся сервис-кассы по замене неработающих билетов

Фото: Департамент транспорта Москвы

В столичном метро решили улучшить инфраструктуру и открыть сервис-кассы. Первая появится в мае в вестибюле станции "Савеловская" БКЛ. Пассажиры смогут обращаться по замене неработающих карт, проконсультироваться по действующим тарифам.

- Начнем тест новой схемы работы касс метро. В одном вестибюле "Савеловской" откроем окна сервисного обслуживания для пассажиров метро и наземного транспорта, а в другом — обычные кассы, - рассказали в Департаменте транспорта Москвы.

Как объяснили kp.ru в ведомстве, у пассажиров в вестибюле, где будут сервис-кассы, все же будет возможность оплаты проезда - с помощью автоматов по продаже билетов.

Новая схема работ касс метро должна стать удобнее, а главное - быстрее решать разные вопросы пассажиров. Реальные результаты будут видны после тестирования, которое начнется в мае. Пока точной даты нет.

После успешного теста аналогичные сервис-кассы появятся на всех станциях Московского метрополитена, где есть два вестибюля.

- Сергей Собянин поручил развивать транспортную инфраструктуру и внедрять новые пассажирские сервисы. Мы протестируем новый режим работы кассовых окон. Так в одной очереди не окажутся люди, которым нужна консультация по вопросам транспорта, и пассажиры, оплачивающие проезд, - рассказал Максим Ликсутов, глава Департамента транспорта Москвы.

Конкретно

Зачем обращаться в сервис-кассу?

- заменить неработающие проездные билеты;

- перенести услуги с неработающей "Тройки" на новую;

- получить временные билеты учащимся и студентам;

- перенести ошибочно оплаченный срок действия социальных карт учащихся и студентов;

- получить консультацию о работе общественного транспорта;

- узнать все о тарифах на проезд.

Кстати

Ранее в Московском метрополитене сообщали, что планируют начать тестирование Face Pay в наземном транспорте. Готовится пилотный проект для МЦД.

Уже летом этого года все турникеты метро будут оборудованы для приема банковских карт.

Продолжается тестирование карт "Троек" с отечественным чипом. Первая партия полностью российских транспортных карт появится в кассах метро совсем скоро — сразу после конца финального этапа тестирования. Весь функционал сохранится и пассажиры не почувствуют разницы.