Галя, у нас замена! На… робота: В московском супермаркете взяли на работу продавца-киборга

Которобот разъезжает по залу с популярными товарами.

Фото: Андрей АБРАМОВ. Перейти в Фотобанк КП

В продуктовом «Метрополиса» в Войковском районе пополнение персонала - по торговому залу вторую неделю катается робот. На экране - мультяшная кошачья мордочка. А на «теле», которое состоит из подносов, разная снедь - круассаны, шоколадные батончики и кофеек.

Модель называется «Беллабот». Их собирает компания из китайского Шэньчжэня Pudu Robotics. Подобные девайсы можно встретить в некоторых зарубежных отелях (они привозят заказы из ресторана к номерам). Закупали их в качестве эксперимента и московские кафе. Теперь очередь дошла до супермаркетов.

Белла может везти до 40 кило товара. Но используют его не как грузчика - хотя такая идея, кажется, приходит на ум в первую очередь.

«Котодроид» - это еще одна полка, на которую выкладывают товар с повышенным спросом. Логика простая. В магазине ты, может быть, прошел бы мимо этой шоколадки. А тут загляделся на робота, тот мило подмигнул тебе, посигналил светодиодами на «ушках». Покупатель растрогался, окинул взором ассортимент, да и положил себе в корзину пачку печенья.

- Реакция покупателей довольно позитивная. Они делают с роботом совместные фотографии, чешут его за ушком, дополнительно берут товары с полок робота. Это пилотный проект. Если технология будет пользоваться популярностью, мы расширим географию проекта на другие супермаркеты, - рассказал руководитель проектов по поиску и отбору инноваций Х5 Group Евгений Бабаев.

Ориентироваться в пространстве кошке помогают камеры. Они сканируют окружение 90 раз в секунду с дистанцией в 10 метров - чтобы затормозить, если впереди вдруг выскочит человек. Бот готов безустанно торговать 24 часа на одном заряде. По магазину катается не хаотично: в него заложен маршрут. А через панель управления им можно рулить и вручную.

- Вероятность столкновения с каким-либо предметом минимальная, - продолжает спикер. - Если робот разрядится на маршруте или возникнет иная проблема, он остановится, а закрепленный за ним сотрудник доставит машину на зарядку или устранит ошибку.

Кстати

Фото: Дмитрий ПОЛУХИН. Перейти в Фотобанк КП

ЕСТЬ МНЕНИЕ

«Машина не заболеет и не уйдет в запой, но пока человек эффективнее»

- Несмотря на убеждение, что роботы вот-вот заменят человека в нетворческих областях, этого не случилось и не произойдет в ближайшее десятилетие, - считает маркетолог Валерия Павлова. - В современном супермаркете сотрудник - универсальный боец. Он кассир, мерчендайзер, грузчик, полы помоет, проследит, чтобы ничего не украли. В месяц средняя зарплата сотрудников супермаркетов по Москве 45 000 - 55 000 рублей. Грубая арифметика говорит нам, что робот «окупит» себя примерно за полтора-два года. Так почему же они еще не заменили нас? Все просто. Во-первых, роботы относительно медленные. Они не могут расставлять товар, печатать новые ценники, а потом резко побежать на кассу или принять доставку. Да, робот не заболеет, не уйдет в запой и не нахамит покупателям. Но для обслуживания нужно нанять штат программистов и техников, которые обходятся дороже штата продавцов. Ручной труд в ретейле пока эффективнее и дешевле.