Сергей Собянин открыл обновленный центр госуслуг в районе Аэропорт

Фото: Пресс-служба Центров госуслуг города Москвы

16 июня Мэр Москвы Сергей Собянин открыл новый офис «Мои Документы» в районе Аэропорт. После переезда в новое здание площадь центра госуслуг увеличилась в три раза. Теперь здесь можно воспользоваться услугами Отдела по вопросам миграции МВД России, что упрощает оформление некоторых услуг (раньше отдел располагался отдельно).

Как изменились флагманские и районные офисы «Мои Документы» Москвы за последние годы?

К СОВРЕМЕННЫМ СТАНДАРТАМ

Эволюция центров госуслуг в Москве произошла буквально на наших глазах. И с каждым годом перечень услуг, оказываемых населению, существенно расширяется, предлагая жителям столицы совершенно новый уровень комфорта и удобства при получении госуслуг.

Большое внимание уделяется не только появлению новых центров, но и совершенствованию уже существующих. Только за последние три года более 20 офисов «Мои Документы» переехали или были отремонтированы в соответствии с современными стандартами центров госуслуг.

Фото: Пресс-служба Центров госуслуг города Москвы

Во всех обновленных центрах созданы комфортные условия для людей с ограниченными возможностями: расширены проемы окон и адаптирована зона ресепшен с пониженной столешницей. Созданы просторные зоны ожидания с возможностью подзарядки мобильных телефонов и других гаджетов. Предусмотрены комнаты матери и ребенка, а также игровые уголки, где самые маленькие москвичи могут порисовать или посмотреть мультфильм, пока родители заняты оформлением документов.

В офисах «Мои Документы» есть возможность выпить кофе, перекусить у вендингового аппарата и даже почитать книгу. Для этого достаточно отсканировать QR-коды со ссылками на известные произведения или воспользоваться бумажной книгой (также здесь можно оставить свою).

В ЦЕНТР ГОСУСЛУГ НА РЕГИСТРАЦИЮ БРАКА

Сейчас офисы «Мои Документы» часто находятся в шаговой доступности от станций метро и остановок. А еще в торговых центрах. Пришли в кино и закупиться продуктами? Есть возможность между делом решить вопрос и с документами.

Причем все необходимые дополнительные услуги — оплата госпошлин, возможность снять копию с документов или сделать фото — тоже есть в офисе «Мои Документы».

В специальной криптобиокабине москвичи оформляют загранпаспорта: сканируют все необходимые документы, а также делают фотографии. После подачи заявки документы автоматически уходят на рассмотрение в систему МВД.

Хит последних лет — возможность регистрации брака в центре госуслуг. Как оказалось, большому количеству горожан не нужны марш Мендельсона и толпа свидетелей. В обновленных офисах «Мои Документы» созданы отдельные кабинеты для неторжественной регистрации брака, оборудованные тематической фотозоной для памятных снимков.

Фото: Пресс-служба Центров госуслуг города Москвы

К НОТАРИУСУ ИЛИ НА ЭКСКУРСИЮ?

Посетителям флагманских офисов «Мои Документы» доступен расширенный перечень услуг. Например, там можно зарегистрировать автомобиль или получить водительское удостоверение в день обращения. Еще одно преимущество — вместе с получением услуг можно забронировать экскурсии и туры в сервисе «Мои путешествия», а в ряде центров — воспользоваться консультацией нотариуса.

Во флагманах установлены роботы, которые помогают проверить здоровье: они измеряют давление, температуру тела, уровень глюкозы и кислорода в крови.

Думаете, так по всему миру? Москва регулярно занимает лидирующие места по уровню клиентского сервиса.

ВАЖНО!

Флагманские офисы «Мои Документы» открыты в восьми округах города:

- Центральный округ: Пресненская наб., д. 2 (ТЦ «Афимолл Сити»);

- Западный округ: Ярцевская ул., д. 19 (ТРЦ «Кунцево Плаза»);

- Северо-Западный округ: Сходненская ул., д. 56 (ТРЦ «Калейдоскоп»);

- Северный округ: Ленинградское ш., д. 16А, стр. 8 (ТЦ «Метрополис»);

- Восточный округ: Щелковское ш., д. 75 (ТРЦ «Щелковский»);

- Юго-Восточный округ: Рязанский пр-кт, д. 2, корп. 3 (ТЦ «ГОРОД»);

- Южный округ: Кировоградская ул., д. 13А (ТЦ Columbus);

- Юго-Западный округ: Новоясеневский пр-кт, д. 1 (ТРЦ «Спектр»).