
Фото: Оксана ЗУЙКО. Перейти в Фотобанк КП
В судебных заседаниях сейчас бьются жители комплекса на севере столицы. Заварушка началась осенью. Владельцы квартиры на седьмом этаже устали от топота соседей над ними. Пошли общаться - разговор прошел на повышенных тонах. Приехала полиция и наказала… возмущающихся!
Составили протокол за мелкое хулиганство (1000 руб. штрафа). Якобы было хулиганство с их стороны: колотили в дверь, шумели на весь подъезд. А вот за топот наказывать не стали: посоветовали этот конфликт решать в суде.
Жители седьмого не сдались: наняли юриста, заказали экспертизу уровня шума. Замеры показали: «бум-бумы» соседских пяточек превышают 100 децибел, а по закону разрешено в два раза меньше (55 дБ днем и 45 дБ ночью). В суде от соседей потребовали не денег, а ремонта. Мало кто знает, что в судах можно требовать от ответчиков конкретных действий, а не материальной компенсации.
Фемида постановила — жители восьмого должны сделать звукоизоляцию. Но те с решением не согласны — подали апелляцию и просят привлечь к спору еще и застройщика, мол, это они плохо свою работу сделали.
В декабре в Подольске в доме сосед отравил семью химикатами во время ремонта. Мужчина делал гидроизоляцию — пропиткой промазывают полы в ванной и кухне: случись потоп, вода не пойдет ниже. Ремонтник купил состав для наружных работ, но значения этому не придал. Оказалось, что на маркировку банок гидроизоляции с пометками «наружные» и «внутренние работы» нужно обращать особое внимание.
После нанесения состава у соседей начало пахнуть химией. А в один день в тяжелом состоянии скорая забрала 11-летнего ребенка — он потерял сознание. Заказали экспертизу — концентрация стирола выше нормы в 180 раз, формальдегида — в 26 раз. Квартиру местные с грустной иронией прозвали «подмосковной Припятью».
Сосед сначала оплатил семье съемную квартиру. Но после того, как к делу подключились правоохранительные органы из-за госпитализации ребенка, перестал идти на контакт. Спор будет решаться в суде.
В одной из домов района Люблино жильцы стали захламлять подъезд: коляски, велосипеды, спортинвентарь. Казалось бы, рядовой случай. Соседи вызвали инспекцию МЧС, и те щедро выписали охапку штрафов: за захламление от 5 до 15 тысяч рублей. Куда пронзительнее в этой истории звучит крик оштрафованного, который раздался в местном чате:
— После переезда в новый ЖК, ощущение, что мы попали в лагерь строгого режима. Балкона нет, цена кладовки в подвале — полцены квартиры. Спутниковую тарелку нельзя на фасад повесить, мусоропровода нет, в коридоре велосипеды хранить нельзя.

Фото: социальные сети.
Частый тип конфликта: война управляющей компании против жильцов. Противостояния доходят до абсурда. Так, в Новой Москве соседи скинулись и напечатали ростовой макет с президентом. И прикрепили к нему послание в духе: «Всех с наступающим! Пожалуйста, не нужно бросать мусор во дворе!» Ибо проблема такая в доме есть.
Фигура стала еще и подколом руководству УК. В жалобах на нее местные часто выдавали фразы «Будем жаловаться президенту!», а в ответ слышали: «Жалуйтесь куда хотите!». А мусор так и продолжали бросать и не убирать.
Когда появился инсталляция, УК отправила слесаря… украсть президента. Люди в чатах взревели: позор, на такое покусились! Управляющая компания шутить не привыкла. На очередную порцию критики в свой адрес прислала того же слесаря похитить елку из холла, на которую скидывались жильцы. Формально коммунальщики правы: и картонную фигуру, и новогоднее дерево можно расценивать как захламление, что противоречит нормам пожарной безопасности. Но чисто по-человечески получилось как-то нехорошо.

Фото: социальные сети.
Два типажа схлестнулись в комплексе в Сколково. Минувшей осенью тропинки там оказались усыпаны жгучим перцем. И все сразу все поняли: одни соседи — бабушки-одуванчики — лелеют ноготки и петуньи вдоль газонов. Другие соседи используют это великолепие как отхожее место для своих собачек и не убирают за ними.
В местном чате состоялся такой диалог:
— А если ребенок заденет ручками, а потом глазки почешет?
— А если ребенок в собачью «мину» упадет ручками — это не так опасно?
Дворники перец смели и тротуар помыли. Временно установилось 1:0 в пользу цветочников: выгуливать на газонах бобиков перестали. Но с наступлением зимы, когда цветы убрали, неряшливые собачники быстро сравняли счет.

Фото: социальные сети.
Объединились против «общего врага»
Супостатом часто выступает бизнес, который навязывает свою рекламу. Жители ЖК на юго-востоке Москвы недавно обнаружили подъезд, обклеенный рекламой доставки суши. Заказывать роллы со скидками никто не побежал. Вместо этого жители скооперировались и пошли громить сайты с отзывами этого ресторана.

Фото: социальные сети.
Поможет ли в конфликте ТСЖ или УК?
— Могут помочь, но не обязаны этим заниматься, — говорит председатель ТСЖ и президент организации управляющих недвижимостью «Совладение» Александр Павленко. — Особенно если речь об управляющей компании — до нее сначала нужно достучаться. А вот если у вас ТСЖ, которые с недавних пор называются ТСН, решать подобные конфликты проще. Выбрать правление и пусть оно по принципу сенаторов представляет жильцов, их интересы и решает споры. Например, частая причина конфликтов — парковка во дворе. У одной семьи три машины, у другой — одна. ТСЖ вправе распределить парковочные места в соответствии с долей собственника в общедомовом имуществе.
Жалобы на шум, вандализм в подъездах, когда соседи заливают краской двери друг друга или забрасывают яйцами, это уже конечно не компетенция УК или ТСЖ, а дело полиции.
Для справки: товарищество собственников жилья или недвижимости (ТСЖ и ТСН) создают сами жители для коммунальных нужд своего дома, а управляющая компания (УК) — бизнес-организация, которая обслуживает дом.
«Первым делом попробуйте по-человечески все обсудить»
Адвокат, член Гильдии российских адвокатов Екатерина Бек:
— Разберем самые частые причины конфликтов в доме: шум, оставление мусора в подъезде, курение, захламление, вандализм подростков. Для начала попробуйте поговорить с соседом: возможно, он привык вести себя так и не понимает, что своими действиями вызывает недовольство людей, проживающих с ним в одном доме.
Если разговоры не возымели эффекта, действуйте так:
- сделайте фото и видео;
- поговорите с другими соседями, которые тоже недовольны ситуацией, и вместе пишите заявление (так будет эффективнее, но можно и одному).
Чужими вещами перекрыты лестницы, проходы в подъезде, тамбур — обращайтесь на сайт МЧС в раздел «Обращения граждан» и в свою УК.
В случаях вандализма, порчи общедомового имущества — в полицию (эффективнее всего своему участковому).
Шум, хулиганство, порча общего имущества, курение и разжигание огня на балконах происходят ночью — звоните 112 и просите прислать наряд полиции.
После того, как правоохранительные органы провели проверку по вашему заявлению, они должны прислать ответ: признали административным правонарушением действия соседа или нет. Если вы не согласны с решением или не получили ответа, можете обратиться в прокуратуру.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Ножи в качестве аргументов: соседские войны в Москве и Подмосковье вышли на новый уровень