«Комфорт и новые скорости»: Губернатор Подмосковья Андрей Воробьёв рассказал о новых ИИ-помощниках для пациентов и врачей

Фото пресс-службы губернатора и правительства Московской области.

В Московской области продолжают внедрять новые проекты с участием искусственного интеллекта - в рамках национального проекта «Экономика данных». Одной из отраслей, где новые технологии вводятся наиболее активно, является система здравоохранения. Нейросети помогают разгружать врачей и экономят время пациентам.

- Искусственный интеллект привносит комфорт и новые скорости в самые разные сферы жизни, - рассказал губернатор Московской области Андрей Воробьёв. - В Подмосковье мы стараемся внедрять ИИ там, где нужно избавить людей от рутины, оптимизировать процессы. Это касается и здравоохранения – запись на прием через голосового помощника, чтение медицинских снимков нейросетью, заполнение врачом медкарты голосом. Это позволяет вдвое сократить время на описание исследований, а значит больше внимания уделить пациентам во время приема.

Губернатор отметил, что несколько ИИ-проектов в здравоохранении область реализует вместе со Сбером.

- В их числе диагностический ассистент AIDA для первичного звена, который на основе данных из электронной медкарты помогает врачу с постановкой диагноза. Разумеется, последнее слово всегда за специалистом. А эту информацию он использует в качестве «второго мнения». По такому же принципу работает ИИ-ассистент для назначения лекарств. Кроме того, в приложении «ДоброделЗдоровье» ИИ помогает пациентам самостоятельно расшифровать результаты лабораторных исследований. А если есть отклонения - дает рекомендации простым и понятным языком.

Робот «Светлана», который общается с жителями Московской области по вопросам медицины (если звонить на короткий номер 122), в свое время стал одним из первых в целой экосистеме голосовых помощников региона. Сейчас с ее помощью можно заниматься к врачу или вызывать специалиста на дом. Об эффективности работы «Светланы» говорят цифры - в сезонные пики этот голосовой помощник выполняет работу 600 (!) операторов-людей. Например, в течение 2025 года «Светлана» совершила более 9,1 млн исходящих звонков (например, напоминая пациентам о записи или о том, что у них завершается срок действия рецепта на льготные лекарства) и приняла более 8 млн входящих.

Уже несколько лет (с 2023-го) подмосковные медики заполняют медкарты… голосом. Специалист наговаривает информацию об осмотре пациента или исследовании, а ИИ преобразует все это в текст. Причем натренированная нейросеть умеет распознавать узкие термины не только на русском языке, но и на латыни. Информация загружается в личную медкарту пациента.

«Сейчас в пилотном режиме врачи первичного звена в Подмосковье используют диагностического ассистента AIDA на основе искусственного интеллекта, - сообщили в пресс-службе Губернатора и Правительства Московской области. - Он помогает терапевтам и врачам общей практики в постановке основного заключительного диагноза, опираясь на данные электронной медицинской карты пациента - жалобы, анамнез, история болезни, анализы, снимки, результаты осмотров и лабораторных исследований».

Искусственный интеллект высказывает свое мнение, опираясь на 95 диагнозов, которые попадаются врачам наиболее часто. Однако окончательное решение всегда останется за специалистом-человеком.

КСТАТИ

В чем еще помогает искусственный интеллект

- В Подмосковье внедрен ИИ-ассистент, который помогает медикам при назначении тех или иных лекарств - напоминает о возможной несовместимости с другими препаратами, сроках применения и так далее.

- В приложении «ДоброделЗдоровье» любой пациент теперь можно запустить ИИ-сервис, который расшифрует результаты анализов. Но при этом, конечно, нужно иметь в виду, что эта информация носит исключительно рекомендательный характер, а делать конкретные выводы и назначать лечение может только врач-человек.