6000 окон возможностей

Сегодня в офисах «Мои документы» можно заключить брак, получить паспорт и множество разных документов

Алиса ТИТКО

В центре «Мои документы» можно стать супругами в отдельных кабинетах с уникальными фотозонами

Первому московскому центру госуслуг «Мои документы» исполнилось 15 лет. С тех пор привыкаем к счастью не бегать по инстанциям, не подстраиваться под неудобный график и не проводить часы в очередях. Сегодня в центрах госуслуг - комфорт, уют и вежливый сервис стали привычным стандартом.

«Мои документы» продолжают расширять число услуг и проектов. Здесь проводят курсы цифровой грамотности, юные москвичи получают первые паспорта и все чаще создают новые семьи.

Документы на счастье

Летом в центрах госуслуг «Мои документы» около 12 000 пар зарегистрировали брак в неторжественной обстановке. Самой популярной датой стало 26 июня (26.06.26) - в этот день поженились 787 пар, еще одно популярное число - 6 июня (06.06.26) - зарегистрировано 664 брака.

Молодожены чаще всего выбирали флагманский офис «Мои документы» в Северо-Западном административном округе. Во флагманах и обновленных центрах оборудованы отдельные кабинеты для неторжественной регистрации с уникальными фотозонами.

Цифровая грамотность

Специалисты офисов «Мои документы» помогают москвичам пользоваться компьютером, электронными сервисами и получать государственные услуги онлайн. Курсы по цифровой грамотности с февраля 2024 года прошли более 15 тысяч жителей столицы.

Занятия для жителей моложе 55 лет проходят в девяти офисах «Мои документы», а для горожан старше 55 лет - в центрах московского долголетия. Освоив базовые цифровые навыки, жители могут сами получать большинство госуслуг онлайн, экономить время и пользоваться городскими сервисами удобно и безопасно.

Шаг во взрослую жизнь

Получить первый паспорт для 14-летних москвичей можно в торжественной обстановке - такие мероприятия проводят по пятницам во флагманских офисах «Мои документы» и Дворце госуслуг на ВДНХ. Свыше 13 тысяч юных москвичей отметили важную дату в праздничной атмосфере.

Вместе с документом подросткам вручают экземпляр Конституции России и сувенирный набор - стильную обложку и памятный лифлет «Особые знаки твоего паспорта» с историческими фактами. Сразу после церемонии во флагманских офисах юные москвичи могут принять участие в тематическом мастер-классе «Письмо в будущее», написав послание себе.

КСТАТИ

В 2014 году мэр столицы Сергей Собянин подписал «Московский стандарт госуслуг» - правила клиентоориентированного сервиса офисов «Мои документы».

В 2017 году мэр запустил проект «Искренний сервис»: с тех пор сотрудники не просто предоставляют услуги, а находят индивидуальный подход к каждому жителю, окружая его вниманием и заботой.

Будьте здоровы

В столице надо жить долго

Какие возможности предоставляют программы «Московского долголетия».

Москва - один из лидеров в стране по созданию условий для активного и здорового долголетия. В честь Дня старшего поколения о развитии проекта рассказал заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Владимир Филиппов.

- 1 октября по всему миру отмечается День старшего поколения. Что для вас значит этот праздник?

- Для меня День старшего поколения - это, наверное, не столько праздник, сколько повод задуматься, оценить, какой путь для увеличения продолжительности и качества жизни уже проделан. Достижения науки, изменение образа жизни людей в целом и москвичей в частности позволили в сравнении с началом 2010-х годов в 2025 году преодолеть 80-летний рубеж средней продолжительности жизни. Никогда за девять веков истории города этот показатель не был на таком уровне. Это произошло благодаря многим факторам, главные из них - изобретения науки и медицины, гигиена, образ жизни, структура питания, технологии превентивной медицины. Но важно не просто продлить жизнь, но и сохранить ее насыщенность и глубину. То есть наполнить эти дополнительные годы жизни содержательным смыслом.

- Здесь большую роль играют такие проекты, как «Московское долголетие», где люди старшего возраста как раз находят для себя новые смыслы. Сколько человек за это время присоединились к проекту?

- С 2018 года более 775 тысяч москвичей старшего возраста стали участниками проекта. Город много вкладывается в инфраструктуру для старшего поколения: сегодня нет района, где в пешей доступности для жителя 55+ не было бы занятий «Московского долголетия». Они проходят как в наших центрах, их сейчас более 140, так и у организаций-партнеров.

Даже национальные природные заповедники и заказники стали поставщиками

«Московского долголетия». Например, в этом году новинкой стало направление лесотерапии, когда группы участников вместе с экспертами природоохраны и биологии посещают занятия на природе.

Путешествовать по реке представители старшего поколения могут круглый год.

- Вспомните самые яркие спецпроекты.

- Больше года одно из самых быстрорастущих направлений «Московского долголетия» - экскурсионное. Невероятно востребованы лектории, куда мы приглашали москвоведов, историков, социологов, рассказывающих о Москве прошлого и настоящего. Одновременно понимали и важность подвижного образа жизни. Мы соединили интерес к истории, культуре с активностью. В результате появился проект «Пеший лекторий» - группы участников собираются в тех или иных точках города и с экскурсоводом открывают для себя новые факты о столице.

Второе направление - речные экскурсии. Мы реализуем это проект вместе с флотилией «Рэдиссон Ройал»: круглый год для участников организуются экскурсии на всесезонных яхтах, а летом для старших москвичей выходили в рейс яркие речные трамвайчики.

Ну и конечно, автобусные экскурсии с посещением промышленных предприятий, и районы новой застройки, и Подмосковье, храмы и усадьбы. В этом году все три направления мы объединили под эгидой программы «Путешествуйте по жизни с «Московским долголетием».