«Технологично и удобно»: В МФЦ Московской области внедрили новый ИИ-сервис, который помогает гражданам оформлять документы

Фото: медиасток.рф

В Московской области продолжают активную работу по внедрению искусственного интеллекта, который помогает ускорять многие процессы и экономит время граждан. Эта работа ведется в регионе в соответствии с целями нацпроекта «Экономика данных». Теперь нейросеть сама распознает данные из паспортов и свидетельств.

- Мы продолжаем трансформировать работу МФЦ, делая ее максимально технологичной и удобной, - рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник. - Новый ИИ-сервис уже работает во всех офисах региона по востребованным услугам – от выдачи паспортов до оформления СНИЛС. Теперь сотрудникам больше не нужно вручную вносить данные из документов – эту задачу берет на себя ИИ. Это уменьшает риск случайных опечаток и ошибок.

Теперь новые технологии ускоряют первичную работу при оформлении гражданами целого списка документов. В том числе - внутренних и заграничных паспортов (по «загранникам» речь идет о документах старого образца, которые выдаются на 5 лет – без биометрии), СНИЛС. Кроме того, тот же сервис помогает с подтверждением гражданства для детей до 14 лет.

- Искусственный интеллект встроен в рабочую программу сотрудников: оператор сканирует документ заявителя, нейросеть «прочитывает» его, определяет тип и автоматически вносит все данные – фамилию, имя, серию и номер – в нужные поля формы заявления, - уточнили в пресс-службе Министерства государственного управления, ИТ и связи Московской области. - Специалисту МФЦ остается проверить правильность заполнения и отправить документ в ведомство.

На данный момент на территории Подмосковья действуют 212 многофункциональных центров «Мои Документы», в которых граждане могут оформить более 260 федеральных, региональных и муниципальных услуг.