У большого количества туристов отпуск уже с аэропорта оказался испорченным. Дело в том, что 5 августа в багажной системе терминала D аэропорта «Шереметьево» произошел масштабный сбой. В итоге 1,3 тысяч чемоданов попросту остались без своих хозяев: люди улетели отдыхать, а сумки остались их ждать в аэропорту.
Как оказалось, 2 августа частично перестало работать программное обеспечение обслуживающей компании Vanderlande, что привело к подобным проблемам.
В официальном микроблоге Twitter «Аэрофлота» сообщается, что за эти полтора суток предпринимали все шаги для минимизации последствий сбоя, в том числе самостоятельно обрабатывали багаж вручную, произвели усиление персонал.
Ожидается, что в течение ближайших суток сбой полностью устранят.
Как сообщил источник, знакомый с ситуацией, это уже третий сбой в работе багажной системы с начала лета.
По его словам, причиной проблемы является загруженность терминала D, который изначально рассчитан на 9 миллионов пассажиров год.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В зале вылета из Шереметьево за пассажирами следят 700 глаз и 100 ушей
Сотрудники таможни, не выходя из ситуационного зала, могут выслушать каждого пассажира, и помочь ему справиться с любой сложной ситуацией (Читайте далее)