В Мострансавто объяснили «странные» многократные списания денег за оплату проезда банковской картой
Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
В Мострансавто объяснили, почему при оплате проезда банковской картой может списаться некорректная сумма. Сообщения о многократных снятиях средств поступают перевозчику регулярно. Дело в том, что терминал работает по иной схеме, чем те, что установлены в магазинах. Деньги списывают не сразу, а в случае неудачной транзакции попытку повторяют. Вот и получается, что сумму снимают сильно позже поездки, а на телефон приходят смс о многочисленных попытках. Пояснения перевозчика опубликовало министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Подмосковья.
Программный алгоритм, действующий в автобусах региона избавляет пассажиров от ожидания прохождения оплаты при каждой посадке. Списание происходит позже и так как по различным причинам банк может отклонить платеж, попытки могут продолжаться в течение 30 дней. На смартфон отправляют уведомления об этом, поэтому некоторые пассажиры могут беспокоиться о том, что средства спишут несколько раз. Но в Мострансавто заверили — платеж проходит однократно.
На это время карта находится в стоп-листе оператора. Пользоваться ею можно везде, кроме транспорта. Посмотреть детальную историю поездок и оплат, вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете на сайте https://strelkacard.ru/ . Также за помощью можно обратиться по номеру телефона call-центра 8 (800) 100-77-90 или написать письмо на адрес электронной почты info@strelkacard.ru.
Ранее KP.RU писал, что губернатор Андрей Воробьев передал Лыткарино пять новых автобусов.