Фото: Пресс-служба Департамента здравоохранения города Москвы
В поликлиниках Москвы начали использовать еще один ИИ-сервис. Он расшифровывает речь в фоновом режиме во время диалога врача-невролога и пациента на приеме. Подробнее об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Москва задает тренды в медицине и непрерывно тестирует подходы, которые приближают нас к будущему. В столичных поликлиниках уже начал работу проект, который может вывести на другой уровень качества привычный формат общения пациента с врачом. Новый московский ИИ-сервис, полностью разработанный нашими IT-специалистами, автоматически расшифровывает речь и самостоятельно заполняет нужные поля протокола на приеме», - отметила заммэра.
Она уточнила, что раньше врачи отвлекались на записи в бумажные медкарты, затем на компьютер. А теперь ИИ открывает совершенно новые возможности, высвобождая врачу максимум времени на общение с пациентом.
«Такое технологическое решение уже работает для врачей-неврологов. По первым результатам мы видим, что время общения с пациентами выросло», - сообщила Ракова, подчеркнув, что вместе с этим повысилось и доверие пациентов к лечению, и понимание дальнейших действий после приема.
Как рассказала заммэра, врачи теперь меньше времени тратят на заполнение документов. Качество протоколов от ИИ эксперты оценили на 4,8 балла из 5 возможных. То есть это так же, как если бы протокол заполнял человек. В пилотном режиме мы тестируем сервис и на другие специальности, добавила Ракова.
Следующим этапом пилотного проекта станет подключение участковых врачей. Задача более сложная, поскольку жалобы пациентов бывают самые разные. Все это нужно будет привести к единой структуре, поэтому требуется дополнительная подготовка новой технологии.
В ходе пилота тестируются различные технологические решения: как собственные, так и рыночные, в том числе от крупнейших отечественных ИИ-компаний, например, Яндекса.
Технологию применяют в фоновом режиме. Завершая прием, врач видит готовый протокол. Если нужно, он сможет его изменить, проверив корректность внесенных данных. Благодаря обучению системы на обезличенных данных реальных приемов обеспечивается высокая точность распознавания медицинских терминов. Все данные, включая аудиозаписи и расшифровки приемов, передаются по защищенным каналам ЕМИАС.
Реализацией проекта занимаются совместно Департамент здравоохранения Москвы и Департамент информационных технологий Москвы.