
В столичных загсах решили узнать у москвичей, чего им не хватает в этих учреждениях. По результатам опросов посетителей, выяснилось, что большинство горожан (около 80 процентов) вполне довольны работой загсов. Хотя при этом считают, что многие услуги можно улучшить и даже запустить новые.
Вот, например, некоторые из основных предложений москвичей:
- уменьшить срок между подачей заявления о браке и днем бракосочетания (большинству женихов и невест хочется побыстрее «окольцеваться», вплоть до «прямо сейчас». – Авт.);
- открыть в Интернете резервирование даты регистрации брака, а также подачу заявлений в электронном виде;
- увеличить время работы загсов до 20 часов в рабочие дни;
- выдавать свидетельство о рождении ребенка в родильном доме или с выездом специалиста загса на дом;
- уменьшить очереди и сделать более комфортным ожидание приема у специалиста (например, поставить побольше стульев и кресел для посетителей, нужны также туалеты, кондиционеры, автоматы с кофе и питьевой водой);
- оплачивать госпошлину прямо в загсе.
В городском управлении ЗАГС, кстати, уже собирались поставить платежные терминалы в каждом своем отделении для быстрой оплаты госпошлины. Но пока такой услуги нет.
Между тем, одно из пожеланий москвичей уже вполне реально. В некоторых роддомах столицы в день выписки мамы и малыша можно провести торжественную церемонию имянаречения, во время которой и получить свидетельство о рождении ребенка. Информацию об этом нужно заранее уточнить непосредственно в родильном доме.
Остальные предложения горожан столичные загсы тоже пообещали внимательно изучить в ближайшее время.