
Пассажиры теперь могут высказывать недовольства обслуживанием в поездах или вносить свои предложения. Это акция «Добро пожаловаться!», которую управление российской железной дороги проводит уже традиционно.
Считается, что мероприятие должно поднять проблемы безбилетного проезда, высоких тарифов, отсутствия комфортабельности в вагонах. Если такие тревожные «звоночки» поступают, то РЖД делает все возможное, чтобы устранить недоработки.
Специальную анкету можно получить у информационных стоек, отмеченных знаком «Добро пожаловаться», на Ярославском вокзале.По результатам аналитического исследования ВЦИОМ «Почему россияне не платят за проезд», больше 60% опрошенных считают, что в электричке за проезд платить необязательно.
А тогда, на какие средства нам будут создавать комфорт?
Планируется, что вскоре в электропоездах мы будем платить не за переход между тарифными зонами, как сейчас, а за реально проделанный путь – по километражу.