Boom metrics
Общество11 октября 2011 14:47

Прокатили? Пожалуйся!

На Ярославском вокзале Москвы открыта общественная приемная РЖД
Источник:kp.ru

Пассажиры теперь могут высказывать недовольства обслуживанием в поездах или вносить свои предложения. Это акция «Добро пожаловаться!», которую управление российской железной дороги проводит уже традиционно.

Считается, что мероприятие должно поднять проблемы безбилетного проезда, высоких тарифов, отсутствия комфортабельности в вагонах. Если такие тревожные «звоночки» поступают, то РЖД делает все возможное, чтобы устранить недоработки.

Специальную анкету можно получить у информационных стоек, отмеченных знаком «Добро пожаловаться», на Ярославском вокзале.По результатам аналитического исследования ВЦИОМ «Почему россияне не платят за проезд», больше 60% опрошенных считают, что в электричке за проезд платить необязательно.

А тогда, на какие средства нам будут создавать комфорт?

Планируется, что вскоре в электропоездах мы будем платить не за переход между тарифными зонами, как сейчас, а за реально проделанный путь – по километражу.