В каждом есть немного мэра

Чтобы ваш двор стал таким же красивым, нужно написать на портал правительства Москвы.

«Если бы начальником был я…» Наверняка примерно так частенько размышляют некоторые жители, прикидывая, как можно было бы наладить жизнь в своем городе, районе, дворе, доме и, чего уж там скрывать, даже в стране. При этом, видимо, думы о судьбах родины нередко приходят на диване перед телевизором. Но, как известно, под лежачий камень… Для тех, кто действительно хочет почувствовать себя начальником, мэром или просто бо-о-ольшим человеком, в Москве созданы все условия. Причем сам врио мэра Сергей Собянин этому поспособствовал. Именно по его инициативе два года назад были созданы интернет-порталы правительства Москвы - «Наш город», «Дороги Москвы», «Дома Москвы» (см. «Полезные адреса»). Все желающие теперь могут лично участвовать в управлении развитием своего города, давать поручения чиновникам, контролировать своевременность и качество различных общественно значимых работ. Словом, каждый может найти в себе немного мэра. Свою «карьеру» в управлении столицей некоторые пользователи порталов начинают с эффектных ников (так обозначаются имена в интернет-сообществах). И, как оказалось, это работает!

ГРАДОНАЧАЛЬНИК, ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛИ…

На портале можно встретить почти все правительство Москвы во главе с градоначальником. Вот «Собянин С. С.» борется с брошенными машинами в Гольянове, что в Восточном округе столицы. «Автомобиль стоит с прошлого года, все колеса спущены! Более того, стоит на площадке для спецтехники, что видно на фотографии! Прошу убрать», - пишет «Собянин С. С.» на портал. И ведь не отвертятся чиновники! Уже вовсю ищут хозяина авто и готовятся убрать ненужную железяку со двора. Руководство города на самом деле проверяет, как работает на портале народный контроль, что отвечают подчиненные на жалобы москвичей, в какие сроки решают проблемы. Хочешь не хочешь, а работать по-честному научат. Получается, что и жители не дают чиновникам расслабиться. Не только жалобами, но даже своими никами на портале постоянно им напоминают: мол, Собянин все видит. Кстати, на одном из совещаний врио мэра как-то заметил: мол, не могу же я в каждый двор заходить с ревизией, чтобы порядок навели. Но теперь не только «Собянин С. С.» следит за работой городских служб, а еще и его заместители, например «Бирюков П.» в Новокосине оставил на портале уже 17 сообщений.

Вот что пишет пользователь под именем зама мэра по «коммуналке»: «Необходимо удалить засохшие деревья и ветки вокруг дома».

Вот что отвечает управа: «Уважаемый Бирюков П.! По указанному Вами адресу подрядной организацией работы по удалению засохших деревьев и веток выполнены. Благодарим за обращение». Отметим, что официальный ответ дан в установленный срок не более восьми дней, а работа выполнена быстро.

Ай да «Собянин С. С.», ай да «Бирюков П.»! Электронное правительство Москвы так же эффективно улучшает столицу, как и реальное.

…И ДРУГИЕ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЛИЦА

Благодаря порталам правительства Москвы чиновники и жители начинают понимать, что комфорт, безопасность, чистота и уют в городе зависят от всех и каждого. Причем некоторые горожане активно участвуют в улучшении жизни столицы, выстраивая свою «карьеру» на порталах под именами официальных лиц, политиков, исторических персонажей разных эпох. В самом деле, не посмеют же чиновники отказать в помощи «Ленину», «Сталину», «Лужкову», «Медведеву Д. А.»? В общем-то и остальным вполне обычным пользователям с обычными фамилиями тоже не посмеют. Но тем, кто с эффектными никами, похоже, решать проблемы чуточку проще.

Например, по соседству с «Бирюковым П.» из Новокосина оказался «Медведев Д. А.» из Вешняков. Всего на портале уже 8 пользователей с ником «Медведев Д. А.», «Медведев Дмитрий Анатольевич» и так далее в разных вариациях. С начала этого года от всех «Медведевых» опубликовано семь сообщений с официальными ответами. Взгляните на эту переписку:

«Зимой пострадало много деревьев, некоторые из них упали. Часть не до конца. Одно из них, довольно большое, повисло на ветках соседнего дерева и представляет собой РЕАЛЬНУЮ УГРОЗУ. Дерево находится рядом с новой асфальтовой дорожкой», - пишет на портал «Медведев Д. А.».

Управа района Вешняки отвечает: «Уважаемый Медведев Д. А.! Сообщаем, что подрядной организацией выполнены работы по удалению аварийного дерева на указанной дворовой территории. Приносим извинения за доставленные неудобства».

Пользователь «Медведев Д. А.» подтверждает решение проблемы с помощью специальной кнопки на портале и благодарственного письма: «Спасибо за оперативное решение проблемы по моему сообщению».

Как шутливо и вполне справедливо говорят в таких случаях пользователи интернета, респект «Медведеву Д. А.»! То есть в вольном переводе с английского - уважение и почет. Похоже, решить проблему помог не только эффектный ник, но и настойчивость, неравнодушие и активность конкретного москвича.

ПРОБЛЕМА САМА НЕ ИСЧЕЗНЕТ

В Москве, чтобы не выделяться, надо… выделяться. Кстати, и на интернет-порталах тоже, ведь каждый день здесь прибавляются десятки проблемных адресов. Каждому хочется, чтобы его заметили. Видимо, так рассудили некоторые самые отчаянные пользователи порталов и придумали себе совсем уж необычные имена. Вроде таких, как «Нерыгайло З.» (15 опубликованных сообщений), «Убей-Конь Н. В.» (7), «Кашеваркин Т.», «Горожанин Д.», «Порядок», «Невинно-Заблокированный Пользователь Н.» (по 1 сообщению).

Такие ники, а заодно и ярко написанные сообщения под ними не пропустит ни один чиновник. Наверное, в управе или префектуре посмеются, может быть, покрутят пальцем у виска, повозмущаются, но проблема-то от этого сама собой не исчезнет. Значит, будут решать. А москвичи добьются своего и наведут порядок в городе. Как, например, пользователь под ником «Всадник-Апокалипсиса!», который уже опубликовал 14 сообщений. И каких! Некоторые из них красноречивее любой фотографии рисуют картинку неубранного двора. Вот так:

«Это не двор, а бомжатник. Вот мертвые вороны лежат. Вот плиты бетонные. Вы уже, управа, решите наши проблемы. Потому как достали. Не делаете ничего для нас. А мы здесь живем, между прочим. Нам дохлые вороны НЕ НУЖНЫ! А птичку жалко. Плиты валяются и во дворе, и за домом. Вороны во дворе. Когда вы порядок наведете?»

Или вот так:

«За домом установлен гроб-гараж. Управа сейчас нам напишет про конституцию,

а нам надо, чтобы глава управы выполнял распоряжение 614-ПП! Если он не хочет выполнять волю мэра, значит, пора на покой, а не работать в нашем районе».

Господа чиновники, вы все еще не устранили проблему? Тогда «Всадник-Апокалипсиса!» спешит к вам!

РЕШАЮТ ВСЕ И КАЖДЫЙ

Любой москвич теперь может сам решать, как ему жить в столице, в своем районе, доме. От всех и каждого зависят комфорт и удобство жизни. Созданные руководством Москвы порталы «обратной связи» повышают эффективность органов власти и активность граждан. Инициативы правительства Москвы и лично Сергея Собянина по совершенствованию системы управления городом дают реальные положительные результаты.

НА ЗАМЕТКУ

Пять советов для желающих почувствовать себя большим человеком

- Зарегистрируйся на нужном портале правительства Москвы (см. «Полезные адреса») с помощью специальной регистрационной формы. Некоторые надеются, что чем эффектнее будет выбранное имя пользователя, тем больше толку от обращений на портал. Конечно, соревноваться на самый прикольный ник вряд ли стоит. Как видно из приведенных выше примеров, город в самом деле быстрее улучшается. Причем не только из-за необычного имени пользователя портала.

- Нажми кнопку «Сообщить о проблеме».

- Напиши в поле «сообщение» свой комментарий, не более 700 знаков с пробелами. К своему сообщению можно также прикрепить до 5 фотографий, чтобы подтвердить наличие проблемы. Например, снимок неубранного подъезда или ямы на дороге.

- Отправь его на один из городских порталов - «Наш город», «Дороги Москвы» или «Дома Москвы», в зависимости от той или иной проблемы. В срок не более 24 часов с момента подачи сообщения оно будет опубликовано на портале и выслано для ответа ответственным чиновникам, если соблюдаются единые правила модерации.

- И самое главное - не забудь нажать одну из кнопок рядом с ответом-отчетом об устранении проблемы - «подтвердить» или «опровергнуть».

ПОЛЕЗНЫЕ АДРЕСА

Интернет-порталы правительства Москвы:

- gorod.mos.ru - интерактивный информационный портал «Наш город. Программа развития Москвы» о планах по развитию и благоустройству города;

- doroga.mos.ru - общественный контроль за состоянием дорог, остановок, светофоров и уличного освещения;

- dom.mos.ru - портал о деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ.